1. Responsable del tratamiento
Responsable: Titular legal pendiente de completar · Contacto de privacidad: info@agil.uy.
JardínFlow actuará como responsable respecto de los datos de sus propias personas usuarias y, según la configuración futura del servicio, podrá actuar como encargado respecto de datos de clientes cargados por profesionales o empresas usuarias.
2. Datos que podrán tratarse
- datos de identificación y contacto, como nombre, correo y teléfono;
- datos de cuenta, autenticación y seguridad;
- información profesional y comercial del negocio;
- datos de clientes incorporados por la persona usuaria;
- cotizaciones, visitas, inventarios, pagos y registros operativos;
- datos técnicos, dispositivo, dirección IP, eventos de seguridad y registros de uso;
- comunicaciones con soporte y preferencias.
3. Finalidades
- crear y administrar cuentas;
- prestar las funciones de clientes, cotizaciones, agenda, inventario y cobros;
- sincronizar información y permitir funcionamiento offline;
- gestionar soporte, seguridad, prevención de fraude y continuidad del servicio;
- cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias;
- enviar comunicaciones operativas y, cuando corresponda, comunicaciones comerciales autorizadas.
4. Fundamento del tratamiento
Los datos se tratarán con el consentimiento de sus titulares, para gestionar solicitudes o relaciones contractuales, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio, según corresponda a cada operación.
5. Datos de terceros cargados por usuarios
Quien utilice JardínFlow para registrar clientes u otras personas deberá informarles adecuadamente, limitar la carga a datos necesarios y contar con autorización o fundamento legítimo para su tratamiento. JardínFlow no autoriza la incorporación de datos sensibles salvo que una función específica lo requiera, exista base legal suficiente y se apliquen medidas reforzadas.
6. Proveedores y destinatarios
Podrán intervenir proveedores de infraestructura, alojamiento, correo, almacenamiento, pagos, mensajería, clima, soporte y seguridad. Se procurará que actúen bajo instrucciones, obligaciones de confidencialidad y medidas adecuadas de protección.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían procesar información fuera de Uruguay. Antes de habilitar esas integraciones se evaluarán los mecanismos exigidos por la normativa uruguaya para transferencias internacionales de datos.
8. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y proteger derechos. Los plazos concretos deberán definirse por categoría antes del lanzamiento comercial.
9. Derechos de las personas
Las personas titulares podrán solicitar, cuando corresponda, acceso, rectificación, actualización, inclusión o supresión de sus datos y formular consultas o reclamos mediante el canal de privacidad que se publique. También podrán acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.
10. Seguridad
Se aplicarán controles técnicos y organizativos razonables, incluidos autenticación, gestión de permisos, copias de seguridad, cifrado cuando corresponda, registro de eventos y procedimientos de respuesta ante incidentes. Ningún sistema es absolutamente invulnerable.
11. Menores de edad
JardínFlow está dirigido a personas adultas y negocios. No se prevé el registro directo de niñas, niños o adolescentes.
12. Cambios
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios funcionales, legales o tecnológicos. Las modificaciones relevantes se comunicarán por medios adecuados.
Última actualización: 27 de julio de 2026.